بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شهرداری شهرکرد را به اطلاع میرساند:

 
1- تارنمای  شهرداری شهرکرد به امکان ثبت و پیگیری انتقادات و پیشنهادات و شکایات شما مراجعان کنندگان گرامی از طریق "سامانه 137" مجهز می باشد. در این قسمت شما میتوانید به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، با شهرداری شهرکرد تماس برقرار نمایید .

2- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به شما اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

3- تارنمای شهرداری شهرکرد بصورت تمام وقت در دسترس مراجعه کنندگان گرامی بوده و برخی از خدمات این نهاد به صورت الکترونیکی از طریق تارنما قابل دسترس است